Estimada Nelly Venegas.
Lamentamos que su visita a nuestra tienda se viera afectada por el mal funcionamiento del aire acondicionado. Entendemos lo incomodo que puede ser esta situación.
Informamos que el aire acondicionado ha sido reparado y se encuentra operativo sin problemas. Esperamos que nos vuelva a visitar en nuestra tienda.
Saluda atentamente.
Preunic
Preunic está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
42.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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42.1%
Preunic
19.1%
Lider Walmart
17.4%
Jumbo
14.5%
Acuenta
14.3%
Supermercados Alvi
13.6%
Unimarc
13.0%
Tottus
11.1%
Mayorista 10
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No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.
Preunic - reembolso inconcluso
Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.
Preunic - Mala atención
Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora no se han comunicado nisiquiera para dar unas disculpas.
Preunic - Pedido en linea perdido y sin respuesta
Sernac No Resuelto No Resuelto. Tienen ni contacto mi nombre y rut y no son capaces de entregarme mi producto o dinero
Preunic - Mi pedido no me fue entregado y aparece como entregado
Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.
Preunic mall centro concepcion - Compre una promoción de desodorantes y salieron ambos sin contenido.
Sernac No Resuelto Ningún Resultado.. Lamentablemente soy de Curanilahue y no viajo siempre a Concepcion boleta física tampoco porque hice la compra con débito
Preunic - Despacho
No Resuelto No Resuelto/ Sin Respuestas. HAN PASADO 14 DÍAS DESDE QUE REALICÉ MI COMPRA Y HASTA EL MOMENTO AÚN NO RECIBO MI PEDIDO.
Preunic - No me devuelven mi dinero
Sernac Resuelto Resuelto. Gracias...
Preunic - Producto cerave con indicios de ser adulterado
Sernac Resuelto Solucionado. Me devolvieron el dinero del producto.
Preunic - Faltaron productos
No Resuelto No Le Han Contactado. No me dieron ninguna solución, no me han llamado.
Preunic - Abuso de poder hacia la gente de inclusión
No Resuelto Sin Respuesta De Preunic. Cómo era de esperar de estos abusadores , no contestan , ni tampoco dan solución. Mejor seguir todo legal con la justicia
Preunic - Entrega estimada fuera de plazo
Resuelto Se Hizo La Devolución Efectiva Del Dinero, Estoy Satisfecha.. Me devolvieron el dinero de manera efectiva, me respondieron de manera rápida, la transferencia de la devolución se hizo efectiva, estoy conforme.
Preunic - Consulta Devolucion
Resuelto Resuelto. Mí reclamo fue resuelto en menos de una semana.
Con un trato amable y con disposición de parte de PreUnic.
Preunic
17 Enero, 2024 - 10:14
Reclamo original:
- San Carlos, Chile
- 01, Enero 2024
- Número: 1009913
Reclamo: sucursal San Carlos, Ñuble. Estimados, me he acercado a comprar en la tienda, en la cual evidencie un mal funcionamiento del aire acondicionado, el cual presenta goteras constantemente sobre sus trabajadoras y sobre los clientes, además de caer sobre objetos eléctricos lo cual evidencia claramente un peligro para todos, además muchas veces sus propios trabajadores les han pedido una solución y no se laa dan. Espero solución pronta.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Arreglar el aire acondicionado
Autor: N.V.
Publicado el Lunes, Enero 1, 2024 - 20:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Jueves, 02 de Mayo, 2024