No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

🙁 Preunic - Hostigamiento por parte de las vendedoras

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ningún tipo de respuesta, pero quiero que la gente honesta como yo y mi familia, tenga cuidado con el hostigamiento de las vendedoras del preunic que se ubica en el centro de talca, primer piso... Señoras molestas que no te dejan comprar tranquilo, de verdad me hicieron pasar un pésimo día, aparte de acoso, te causa fastidio e inseguridad.

🙁 Preunic - Mala atención

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora no se han comunicado nisiquiera para dar unas disculpas.

🙂 Preunic - Mi pedido no me fue entregado y aparece como entregado

Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.

🙁 Preunic mall centro concepcion - Compre una promoción de desodorantes y salieron ambos sin contenido.

Sernac No Resuelto Ningún Resultado.. Lamentablemente soy de Curanilahue y no viajo siempre a Concepcion boleta física tampoco porque hice la compra con débito

Preunic

20 Agosto, 2025 - 19:17

Estimada Gabriela Arcos,

Junto con saludar y agradecerte por comunicarte con nosotros, lamentamos los inconvenientes que has tenido con el serum adquirido.

En este caso, le pedimos por favor que se acerques a la tienda donde realizó la compra, llevando contigo tanto el producto en cuestión como la boleta. Una vez allí, solicité hablar directamente con el Jefe de Tienda, quien la atenderá con gusto y revisará su caso para entregarte una solución adecuada a la situación.

Saludos cordiales.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Calera, Chile
14, Agosto 2025
Número: 1085109

Preunic

El producto venia con menos cantidad

SEÑORES preunic

PRESENTE

hola buenas tardes. tengo un problema con un serum que compre hace como 1 semana, viene super poquita cantidadme di cuenta porque al sacar serum desde arriba con el gotero no salia nada, tenia que prácticamente meter todo el gotero para que absorbiera

Objetivo: Obtener una solucion lo mas justo seria que me dieran algun credito o algo asi para poder elegir otro producto. NO QUIERO EL DINERO DE VUELTA

Autor: G.A.

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Publicado el Jueves, Agosto 14, 2025 - 20:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

🙂 Preunic - Devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙁 Preunic - Pago de cuenta no reflejado