Estimada Ros,

Junto con saludar, agradecemos que se haya comunicado con nosotros y nos haya informado lo ocurrido durante su visita a la tienda de Preunic.
Le pedimos disculpas por la experiencia que nos describe, ya que este tipo de situaciones no representa el compromiso que tenemos con nuestros clientes. Le aseguramos que revisaremos internamente lo sucedido con el Jefe de Zona (JZ) y Jefe de Tienda (JT), y se reforzaremos con los colaboradores los protocolos de atención al cliente, con el fin de evitar que situaciones como esta se repitan.

Que tenga un buen día,

Saludos cordiales.

Estimado Ros,

Junto con saludar, agradecemos que se haya comunicado con nosotros y nos haya informado lo ocurrido durante su visita a la tienda de Preunic.
Le pedimos disculpas por la experiencia que nos describe, ya que este tipo de situaciones no representa el compromiso que tenemos con nuestros clientes. Le aseguramos que revisaremos internamente lo sucedido con el Jefe de Zona (JZ) y Jefe de Tienda (JT), y se reforzaremos con los colaboradores los protocolos de atención al cliente, con el fin de evitar que situaciones como esta se repitan.

Que tenga un buen día,

Saludos cordiales.