Estimada Emilia Barrera.
Junto con saludarle, le informamos que, al tratarse de una venta presencial y usted haber visto el producto antes de comprarlo, nuestra política de cambios y devoluciones establece lo siguiente:
Se puede efectuar un cambio o devolución del producto dentro de los 30 días hábiles desde la fecha de compra.
El producto debe estar en su embalaje original, en perfectas condiciones y con todos sus sellos intactos.
Saluda atentamente.
Preunic
15 Julio, 2025 - 13:15
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 11, Julio 2025
- Número: 1081634
hoy 11-07-2025 fui a preunic a comprar un labial de petrizzio, llegué con una foto indicando el labial, (la foto era de otra tienda pero en ella se podia ver detalles del labial) el niño que me atendió me preguntó por el tono le dije que no sabía (en la foto salían detalles del labial) me dijo que era el tono nose cuánto, cuando me lo dió se veía distinto al de la foto que le estaba mostrando, me dijo que se veía distinto pero era el mismo tono cuando llegue a mi casa lo abrí para probarlo y me dí cuenta que era el tono equivocado, cuando fui a buscar, el que me vendió fue el tono fuchia y el de la foto el que yo quería era pink mouveel labial está abierto, ya que lo pobre y me di cuenta que el tono estaba mal
Objetivo:
Obtener una solucion
esperaría un cambio de labial
Autor: E.B.
Escribir al autor