Auxiliar prepotente cinturón de seguridad en mal estado

El día de ayer, domingo 21 de agosto de 2022, viajé desde Ancud a Puerto Montt a las 18.50 hrs (como casi todos los domingos). Ya al momento de entregar mi maleta noté que el auxiliar era un poco prepotente ya que llegó y la tiró al maletero (no excesivamente fuerte pero si con mala voluntad) , como llevaba solo ropa no me molestó mayormente pero si lo recuerdo muy bien. Luego, al subir al bus me siento y quiero poner mi cinturón de seguridad, a lo que me percato que este estaba atascado, traté de sacarlo y después de un buen rato pude colocármelo. Una vez sentado, me doy cuenta de que estaba lleno de papeles higiénicos en el porta vasos y basura de snacks en el suelo. Siguió sin molestarme mayormente, aunque me parecía raro tal despreocupación.Finalmente, al llegar al terminal de Puerto Montt, al momento de retirar mi maleta y la de mi pareja fue el colmo, le estaba entregando los tickets y me pregunta si veo alguna de las maletas y yo le dije "creo que es esa" y me dice "como que creo?, no me sirve que me digas creo" a lo que le respondo que no estaba seguro porque no sabia que numero tenía la maleta que le indicaba, tuve que alcanzar solo mi maleta y fijarme mientras el estaba ahí mirándome enojado. Finalmente era la maleta de mi pareja, pero faltaba la mía aun, a lo que le digo "aun me falta una" y me dice " si no la ves entonces quédate a un lado nomas po " yo le respondo "oye pero si está ahí abajo de donde estas parado" y hace como que no me escucha y me vuelve a decir que me quede a un lado a lo que le respondo que me pase mi maleta que tenía que irme, y me responde "no te pases tampoco weon", en ese momento le digo "en Ancud cuanto te pasé mi maleta ya lo agarraste mal y ahora te vienes a hacer el malo", yo no soy una persona que ande peleando con la gente pero en ese momento tuve mucha rabia y por respeto no quise hacer mayor escandalo.Sinceramente me gustaría que este tipo de personas estuviera mas capacitado para tratar con las personas.