- Peñalolén, Chile
- 23, Julio 2022
- Número: 909711
Tome el bus ayer 22 de junio de 2022 Salía a las 21:00 de puerto montt. Y llegó retrasado Después en osorno empezo a parar . Lo volvían a hacer partir andaba un tramo y volvía a fallar así cómo 6 veces.hasta que ya quedamos tirado en pane total en Temuco . Sin ninguna información concreta. Y sin ninguna seguridad ya que el bus estaba totalmente apagado sin luces de precaución para advertir que estaba detenido. Cero responsabilidad de parte del conductor. Ya que estabamos expuesto a qué otro vehículo no se diera cuenta y nos chocará . la respuesta que daban era que no sabían que estaba fallando y que venía así desde castro. Y que se estaban comunicando con la empresa pero no tenían respuesta . Se llamo por parte de los pasajeros a carabineros ya que este conductor estaba exponiendo la seguridad de todos los pasajeros.. pésimo servicio y cero responsabilidad hacia las personas que venían en el bus. Al final llegó asistencia en Ruta y arreglo el problema que era solo se mantención.llegamos al terminal de S. a las 12:30 y queríamos reclamar directamente en las oficinas . Pero sorpresa estaba cerrada. Y además ni siquiera unas disculpa por lo sucedido . Pésimo todo el servicio. Nunca más viajo en esta empresa
Objetivo:
Quiero que me devuelvan mi dinero ya que iba con mis hijos arriesgando sus vidas .
Autor: S.C.