Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quellón, Chile
- 12, Febrero 2023
- Número: 949117
El día viernes llegue a Puerto Montt a las 9 am, me dirigí al terminal con el fin de comprar pasaje hacia quellon lo más próximo posible, me atendió una señora cabello pintado según ella había pasaje a las 10 am le solicité ese pasaje y me vende el de las 12:15 pm, fui súper clara que quería el de las 10 am y ella me vende otro horario, nunca fue clara y luego me dice que no quedan pasajes y ella misma me eligió el asiento, en otras agencias el cliente elige a su gusto, me pareció una pésima atención, espero que puedan hablar con su personal de cómo ser más empatica y mínimo atender bien al cliente que gracias a ellos sigue el servicio
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que exista personal con buena atención
Autor: V.G.
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