Dependienta se equivoca al comprar el pasaje que le solicite

Buenas tardes, junto con saludar me comunico con usted, ya que el día 10 de octubre del presente año ocurrió una situación desagradable, al subirme al bus con boleto en mano, y el bus ya en marcha hacia mi destino, solicité que personas que estaban en “mi asiento” se retiraran de el, yo tenia mi pasaje, si. Embargo, la persona encargada de vender los boletos se equivocó y me los dio para un día equivocado, por lo que tuve que pagar de nuevo mi pasaje, tuve que irme parada en el bus junto a mi acompañante, porque cabe recalcar que eran dos boletos, por ende, exigo una devolución de mi dinero, no corresponde que por errores del personal de la empresa yo haya tenido que pagar doble, éxito una pronta respuesta. Atte Rayen Fres