- Talca, Chile
- 16, Mayo 2026
- Número: 1113560
Exceso de pasajeros
PRESENTE
No puede ser posible que uno compre un pasaje con anticipación para asegurar su asiento y, aun así, el chofer junto al asistente llenen el pasillo del bus con pasajeros de pie, incumpliendo claramente la capacidad permitida para el traslado de personas.Esto implica un riesgo tanto para quienes viajan sentados como para quienes van de pie, e incluso para el mismo chofer y asistente. Además, uno paga por un servicio que debería cumplir con condiciones mínimas de comodidad y seguridad, y ni siquiera es posible ir al baño debido a la cantidad de personas que trasladan desde la salida del terminal en los pasillos del bus. cada vez más deteriorado el servicio que brindan y cada vez menos la supervisión hacia este tipo de situaciones.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Como solución satisfactoria, considero que corresponde una compensación económica o devolución parcial del valor del pasaje, ya que el servicio entregado no cumplió con las condiciones de seguridad y comodidad ofrecidas al momento de la compra. Además, espero que se fiscalice esta situación para evitar que nuevamente se permita el traslado de pasajeros de pie en un bus de recorrido largo, poniendo en riesgo a todos los usuarios.
Autor: J.F.