Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 26, Diciembre 2014
  • Número: 308761

Sura

Diferencia al cancelar seguros colectivos

SEÑORES sura seguros colectivos

PRESENTE


Señores Sura, me dirijo a Ud. debido a que en mi empresa tenemos un seguro colectivo el cual nos entregaron un detalle de las coberturas y no estan cumpliendo, ejemplo realice compra de lentes opticos por un monto de 145.000- como corresponde me acerque mi isapre quien realizo una devolucion antes de solicitar el reembolso, despues de esto solicite el reembolso el cual segun lo indicado debian devolver 5UF, y me devolvieron aprox 50 mil pesos, segun call center indican que como el gasto total presentado no superaba las 5UF solo bonificaban el 70% cosa que tampoco estan cumpliendo ya que me estan descontando el deducible nuevamente, me indicaron que la reliquidacion se encontraria lista a mas tardar el 05-12 y aun sigo esperando, se volvieron a comunicar conmigo e iban a ingresar nuevemante la solicitud ya que no la habian realizado
Autor: J.F.
Publicado el Viernes, Diciembre 26, 2014 - 11:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo siguiente será ingresar reclamo en SERNAC.

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Evita Sura
Prefiere Seguros Falabella