Mal trato personal externo

Al no encontrar personal que atendiera panaderia/ pasteleria en dicho supermercado, tres clientes reclamamos por la ausencia de personal en esta sección, al aparecer un señor vestido de blanco, joven, se le hizo ver que nadie atendia, reaccionando en forma prepotente ; en ese momento intervino alguien, que no usaba uniforme tottus, pero si un collar con la identificación del local, quien me insulto , amenazandome con sacarme " la *****a de tu madre a la salida", lo que comunique a un señor que dijo ser el gerente del local ; se ubico al agresor y este gerente dijo que no lo podia encarar en mi presencia, porque eran normas del trato con la gente que trabaja.No se que sucedio despues, pues cancelé con la boleta numero 168585037, del dia de hoy, a las 12 horas aprox.Es preciso que se me informe que sucedió con el llamado de atención al sujeto, ya que lo considero un peligro para mi integridad, soy adulto mayor y tengo 71 años.Mientras no sea satisfecha mi duda, no iré mas a comprar a este local, pues al frente tengo la alternativa del supermercado Santa Isabel.nota : este local está ubicado en la comuna de Concon.