Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 16, Marzo 2017
  • Número: 422655

Sura

Demora infinita.

SEÑORES sura seguros de auto

PRESENTE


Soy una persona que trabaja con el auto. Cuando me asignaron el primer taller, llamé y me dijeron que debía esperar un mes sólo para que evaluaran el auto. Llamé al seguro, dije que necesitaba resolver el tema pronto y me cambiaron de taller. Me dijeron que podían evaluar al día siguiente. Llevé mi auto, y luego que mandara correos, llamar y q pasaran 72 hrs (dicen q responden en 48) me mandaron un correo que no se entendía nada (nadie llamó ni explicó nada). Llamé al taller para saber cuando se iban a demorar, y me dicen q no pueden arreglar el auto. Bueno, obviamente pasaron varios días, correos, etc y finalmente me movieron el auto. Dos semanas después de haber ido a dejar el auto llamé al nuevo taller (una semana dsps del cambio) y me dicen que el seguro aún no aprueba siquiera el arreglo. Dos semanas después de entregar mi auto, aún no aprobaban; y lo peor de todo, es que nadie hace absolutamente nada. Nisiquira responden los correos. Una falta de respeto a otro nivel, no contestan, no dan información, no puedo trabajar, y estoy a la espera de siglos que ya sé que debo esperar. Un servicio irresponsable y sin ningún tipo de respeto.
Autor: A.A.
Publicado el Jueves, Marzo 16, 2017 - 11:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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No Resuelto Aun No Resuelto. Nada ha sido resuelto, me lleve el auto y nada mas.

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No Resuelto Después De 3 Keses, Todavía No Emiten La Ordende Reparación De Mi Vehículo.. Denuncié el siniestro de mi auto a Seguros Sura el 3 de marzo. Desde entonces lo único que he conseguido es burocracia y más burocracia, y no he podido mover mi auto y menos usarlo, ya que para mala suerte justo en marzo venció mi revisión técnica y no pude renovar el permiso de circulación. Resultado; llevo 3 meses sin poder usar mi automóvil. Llamo a SURA y lo único que consigo son emails diciendo que mi caso ha sido solucionado inmediatamente después de ingresar el reclamo. En este estado he pasado los últimos tres meses.sin obtener una solución,a pie mientras.

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No Resuelto No Resuelto. Vino Liquidador de aseguradora pero aun no resuelto

🙁 sura - Seguro por kilómetro con graves problemas de cobro

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🙂 Sura - Auto en taller 2 meses

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🙁 Sura - No Reembolsan Dinero

Sernac No Resuelto No Responden Con Devolución. A pesar de reclamar ante todos los canales no entregan respuesta o reembolsan dinero

🙁 Compañia Sura - No Respondio Daño De Camioneta

Sernac No Resuelto Sin Responder De La Compañia. La compañía no responde por daños y sin respuesta para solucionar el tema.

🙁 Seguros sura - No cumple con cobertura de seguro

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🙁 Sura - Siniestro no resuelto

No Resuelto No Resuelto. Nadie se a comunicado conmigo al respecto

🙁 Sura - desatencion

Sernac No Resuelto No Contactado. No resuelto n

🙁 Seguros Sura - No Renovacion

Sernac No Resuelto Sura No Renovación. Junto con reclamar a Sura (que seguramente desea subir la tasa de la prima y que cambie de seguro por kilómetro a otro), lo publiqué con ustedes, lo envié a la Superintendencia y al Sernac. Veremos que acontece.

🙁 Sura - Nadie Responde

Sernac No Resuelto No Resuelto. NADIE HA DADO ALGUNA EXPLICACIÓN

🙂 Sura - No quieren cubrir los gastos solicitados por el taller.

Resuelto Se Cubiró Lo Que Era Necesario. Se procedió a cubrir todos los gastos indicados inicialmente por el taller automotriz.

Evita Sura
Prefiere Seguros Cardif