No pago de los daños de mi auto

Hola, mi molestia,es porque contrate seguros Sura. después de denunciar un siniestro automotriz, se comprometieron en responder, como corresponde al contrato firmado, sin embargo, después de casi seis mese, meses el taller asignado (DyV), aún no terminaba el trabajo, aun así, me entregaron mi vehiculo aludiendo que no habían recibido la mascara del auto, y me llamarían cuando esto ocurriera. / dejando por lo tanto el trabajo no terminado, pasado mas de seis meses, y todo se agrava ya que de forma imprevista, teniendo mis pagos al dia, la aseguradora me saca del sistema, quede sin seguro y con mi auto dañado.Algo que me sorprendió es que el sr. del taller, don Marcelo Cortes, estaba muy de acuerdo con el liquidador de seguris sura. ya que este ultimo me prohibió hablar con la sucursal de Santiago... no es raro???quiero que al menos terminen el trabajo asignado. he pagado durante un año mas de 500 mil pesos,. y es injusto que rben a spaldas de la gerencia, aprovechándose de solor ajeno. con trampa. por eso esatas entidaes dan pie a desconfianza, claro .