Estimado cliente
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las prox. horas.
Atentos saludos
Depto. Servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
13 Enero, 2020 - 15:19
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Panguipulli, Chile
- 10, Enero 2020
- Número: 639468
El día 20 de Diciembre se compro un auto suzuki alto en Derco de Valdivia.cuando le consulte por los colores me dijo que tenía blanco y plata, a mi no me gustaron esos colores por lo mismo el vendedor me ofrecio un color verde oliva que ese color tenía disponible.Hoy con fecha 10 de enero, pregunto por mi auto y mi dicen que el color solicitado no esta en el pais que a un no llega a puerto, por lo mismo solicito cambiar color y me da la respuesta que no tiene mas modelos del vehiculo que compre, recien me tendran una respuesta la otra semana y mientra que hago sigo gastando dinero en locomoción, si compre un vehiculo es por necesidad pero, igual ea mucho el tiempo de espera, estamos pensando seriamente en dar de baja la compra y buscar otra opciones.
Autor: B.B.
Escribir al autor