Compré a través de la página web de empresa Dunkin Donuts, el día 30 de octubre del 2020, seleccionando la opción retiro en tienda, ya que en la página salía que cerraban a las 21:00. Al llegar a la tienda a eso de las 20:00 horas, me percaté de que estaba cerrado por lo que decidí ir al otro día a retirar mi pedido. Al llegar a la sucursal la cajera me señaló que solo se podía retirar el pedido el mismo día que se compra (no indicando esa información en ninguna parte una vez hecho el pedido), no entregandome ninguna otra opción mas que comprar otra vez, señalandome que me harían la devolución de mi dinero dentro de 10 días, cosa que a la fecha no ha ocurrido.