- La Florida, Chile
- 12, Julio 2022
- Número: 907273
Mala coordinación atencion siniestro
PRESENTE
Tengo el seguro de Auto falabella y ayer estuve tratando de contactar call center para pedir una grua y me colgaron como 3 veces , en la ultima vez con mucho sacrificio logre agendar ( después de casi 1 hora intentando).Al dia siguiente pedi que me levaran el auto a Marubeni de la florida y le levaron a plaza Egaña. Estuve esperando como casi 8 horas porque el centro de servicio seguros falabella no había coordinado correctamente .No tenia idea y tampoco me daban respaldo y atencion necesaria.Nunca mas contrato seguro falabella.Muy Mala experiencia .
Objetivo:
Obtener una solucion
Que trasladen el auto a donde corresponde sin encargos.
Autor: D.C.