Lo comprado fue entregado a otra persona que no existe, siendo una estafa.

Compre ropa, y sabanas dado que me habían robado hace un tiempo, esto con un valor que pasa los 200 mil pesos, solicite permiso especialmente para recibir los artículos, los cuales nunca llegaron, solo me llego un mensaje que habían sido entregados, revise mi correo y salían datos de la persona que recibió, obviamente un rut que no existe, por tanto los datos de la persona que recibió son falsos, siendo esta una *****a , llevo desde el miércoles tratando de contactarme con Ripley y al día de hoy todavía no recibo ninguna respuesta y nadie se contacta con uno.Me envían copia de la boleta y guía la que sale una hoja en blanco, ninguna firma ni nada.