No me dan más plazo para ocupar voucher

Buenas tardes, compré unos pasajes para viajar a Brasil en febrero del 2020, el viaje se realizaría en mayo del 2020, el cual no se pudo realizar producto de la pandemia. me hicieron devolución con un voucher y ahora me exigen que lo tengo que ocupar antes del 31 de diciembre, el problema es que no puedo viajar en estos meses ya que mi trabajo no me lo permite y por lo pandemia, tampoco creo que sea lo más indicado. He llamado a sky y les he pedido que me cobren un recargo para poder ocuparlo en abril del 2022 y ellos insisten en que no se puede, que solo debo ocupar el voucher y si no pierdo.Me da tanta rabia por que no es poco el dinero y ellos no se hacen cargo solo el pasajero pierde.