- Las Condes, Chile
- 28, Septiembre 2021
- Número: 845965
Cancelan vuelo, no reconocen el pago efectuado
PRESENTE
El 31 de Agosto 2021, compre 2 pasajes ida y vuelta con destino a CJC con salida desde Santiago para el día 8, el pago se hizo a través del banco Scotiabank. teniendo todo respaldado, sin embargo este domingo 28 de septiembre revisando mis reservas me encontré con la desagradable sorpresa que me habían cancelado 1 de los pasajes , sin motivo y no quieren reconocer el pago realizado, he intentado comunicarme de todas las formas posible correo, llamada de teléfono que por lo demás dejan en espera mas de 50 minutos, nadie me ha dado una solución ni respuesta les he enviado todos los documentos a los ejecutivos los respaldo del cobro de ambos pasajes tengo todo respaldado y ellos no quieren reactivar el pasaje comprado. No es posible que nadie en esta empresa responda. Con todo esto se suma mis reservas que tengo en San Pedro De Atacama. Y Sky Airline de DESENTIENDE DE SU RESPONSABILIDAD COMERCIAL CON SUS CLIENTES!!!. Solo pido me reactiven mi pasaje de mi viaje programado y pagado!!!.Confío que mi reclamo sea atendido.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que reactiven mi pasaje que ellos anularon!!!
Autor: D.B.