- La Reina, Chile
- 19, Agosto 2014
- Número: 294102
Cancelación de vuelo por motivos climaticos
PRESENTE
La línea aérea Sky canceló el Vuelo 0052 del domingo 17 de agosto de 2014, por problemas climáticos (niebla en aeropuerto CarrielSur). El reclamo se debe al servicio deficiente e incompetente de la empresa para informar cuando los pasajeros se encuentran haciendo la fila ya que sus trabajadores entregan información poco clara, y sólo a algunos pasajeros. Esto último debido a que no tienen ni siquiera un micrófono para entregar la información a todos los pasajeros que se encontraban esperando para hacer su check in (entre ellos, personas con niños/bebes, y lisiados). Ademas, no entregan ninguna opción a los pasajeros que si o si deben llegar a su trabajo, o para personas que no tienen donde alojar esa noche. Sumado a lo anterior, cuando uno llama a la central telefónica de Sky la información es diferente dependiendo de quién contesta los llamados, por lo que no dan ninguna confianza.
Autor: J.F.