Aire dentro del avion y abandono del galley delantero

Estimados:Hemos viajado con mi marido ida y vuelta por reclamos.cl/empresa/sky_airlines">Sky Airlines hacia Punta Arenas el día viernes en el vuelo HS007. No tuvimos ningún inconveniente serio, pero si el calor dentro del tubo (avión), era realmente insoportable y aunque se aviso por esto, nunca se arreglo el tema.Ahora bien, en el vuelo del día de ayer lunes 27 el HS008 que salio puntualmente a las 15:15 hrs. presentaba el mismo problema de la calefacción, sencillamente era insoportable y muchos pasajeros reclamaron, sin tener solución al problema en todo el viaje que duro 3:30 minutos. Cabe señalar que era otro el material (avión), por lo que deduzco que es un problema de mantenimiento y poca regularidad el check de este item.Por otra parte y aun muy preocupante, es ver como la tripulaciòn (4 crew) las cuales 2 prácticamente fueron las que trabajaron y 1 de ellas Srta.Loreto fuè la que atendió a todos en el vuelo, que dicho sea de paso iba lleno. Sencillamente muchas felicidades a ella por su paciencia y calidad a bordo.sin embargo, me parece inadmisible que estuviera 55 minutos SOLO el galley delantero, es decir sencillamente no había nadie que estuviera al cuidado y custodiando tan importante área del avión. La gente se paseaba hacia el baño y se quedaban mirando en el galley tranquilamente. No me cabe duda que la DGAC no admitiría un descuido tan grande de la jefa de Cabina (srta. Claudia) de no quedarse ella o dejar a otra crew resguardando esa zona, que es el antecesor del Cockpit quedando vulnerable a cualquier eventualidad.Solamente regresaron adelante cuando el capitán llamo para que les dieran su comida, sino sencillamente no habrían aparecido hasta el final. Incluso hubo turbulencia regular y el galley quedo solo todo ese tiempo.Al bajar del avión me acerque a la jefa de Cabina y le hice el comentario, lo cual quedo muy asombrada de que tomara la hora de su ausencia en el galley y le dije que como consejo siempre tuviera en cuenta que "En la confianza esta el peligro". Personalmente me parece insisto preocupante relajarse tanto considerando que vamos vulnerables arriba y sin poder en un caso dado hacer nada. Favor tomar en cuenta sin animo de perjudicar a nadie, pero si educar insistentemente es fundamental.