- Concepción, Chile
- 29, Marzo 2021
- Número: 781278
No respetan las reservas quiero la devolución del dinero y no vaucher
PRESENTE
El número de mi reserva es o era ZKTSJO de Santiago de Chile a Sao Paulo. He tenido innumerables llamadas al call center porque mi reserva ha sido una pesadilla. La primera vez me tumbaron la reserva porque no les figuraba el pago, siendo que fue cargado a mi tarjeta de crédito. Despues de varias llamadas y una semana más tarde me levantaron la reserva. Luego de eso me cancelan el vuelo faltando una semana por temas de medidas de Argentina, por lo que procedo a hacer el cambio de fecha en el primer tramo, todo bien con la reserva, pero 2 días despues me vuelven a cancelar la reserva y generan un vaucher que yo no solicité. Estoy en todo mi derecho de solicitar la devolución integra del costo del boleto para poder usarlo como yo quiera y en otra compañía, ya que no quiero viajar con ustedes luego de tantos inconvenientes.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Solicito la devolución completa del costo del boleto (157,004 CLP) y no en vaucher que sólo puedo usar en Sky. No quiero viajar con esta compañía.
Autor: A.T.