Niegan la atención

Acabo de ir a la sucursal de Starken, hoy 24/06/2020, que esta ubicada en el puerto de talcahuano. LLegue a las 17:40 para hacer un envio, que debia hacer urgente. Me puse en la fila, habian unas 6 personas aproximadamente y en ella me dicen que ya habian entregado numeros para la atencion, asi que entre a consultar y a pedir un numero de atencion, pero la srta Jesica Pavez me indica que no seguiran dando numeros porque con la gente de la fila cerraran a las seis. Le explico mi situacion, ya que trabajo en el servicio publico de salud, y por mi trabajo no puedo llegar antes, pero aun asi me niegan un numero y la atencion, me dicen que espere en la fila, que si antes de las seis alcanzo a pasar, me atenderan. Ante esto le solicito hablar con un encargado, pero Danilo Asua me dice que no hay ninuguno en el local y que ellos son sus propios supervisores. Les pedi un formulario de reclamo, el cual llene explicando la situacion y mi problema. Segui haciendo la fila y 5 minutos antes de las 18:00 llego mi turno, pero no me quisieron atender.No fui el unico, habian unas 4 personas mas que llegaron antes d las 18:00 y que tambien les negaron la atencion, entre ellas una mama que venia con sus hijos desde la sucursal de hualpen, y que no tenia con quien dejarlos. Al final llego al parecer un familiar de la sra Jesica, quien nos empezo a insultar con garabatos, a los que estabamos esperando una expliccion.Pesima atencion en la sucursal.