Starken
7 Julio, 2023 - 10:12
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
12 Julio, 2023 - 16:18
Estimado cliente, informamos que su caso ingresado en esta plataforma ya se encuentra gestionado, por lo que tenemos una respuesta a su reclamo. Nos contactaremos con usted a la brevedad posible
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Granja, Chile
- 06, Julio 2023
- Número: 978784
el dia 5 de junio envie dos percheros de madera con la empresa Starken (986066963) en la sucursal de Santa Amalia,y llegaron dañados a la sucursal de concepción. luego de varios dias.revisando si habia llegado el envio me di cuenta que no lo habían entregado en la fecha que correspondía. me tuve que comunicar directamente con la empresa ya que ellos nunca me informaron de la situación. después de abrir un reclamo en la pagina de starken, aun no se comunican conmigo para darme una solución del caso. pesima experiencia. además no cubren la totalidad del valor de los productos. no se hasta cuándo tengo que seguir esperando una respuesta de Starken.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
que me devolvieran la totalidad del valor real de los productos. y se comuniquen conmigo tiene mis datos.
Autor: A.B.
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