No pagan seguro

Llevo casi tres meses cobrando un seguro de salud. Tienen distintas técnicas para no pagar; cambian repentinamente al ejecutivo y aparece otro que pide toda la documentación nuevamente. no responden los correos, y no hay donde comunicarse, no encuentras sucursal para que te atiendan, o derechamemte nadie toma tu caso. Yo he enviado 3 veces la documentación con todo lo que me han pedido, y la unica respuesta que he recibido es que debo enviar loa antecedentes para realizar el pago, es realmente un abuso.