Autor:

Sin Solucion

12 Abril, 2022 - 14:58
aun no recibo solucion por parte de sura, me llamaron indicando que la semana pasada se haria el desapcho del gps, lo que no ha sucedido.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 29, Marzo 2022
  • Número: 886015
Sernac

Sura

Falta en despacho de gps

SEÑORES sura

PRESENTE


Desde el 11/02/22 tengo contratado un seguro x km con la compañia Sura, y desde esa fecha no se ha despachado mi GPS, el que fue ofrecido gratuitamente desde que compre mi seguro, en 3 ocasiones he llamado para solicitar el despacho de este, reagendando el despacho sin ninguna respuesta de Sura, las ultimas dos veces realice un reclamo con numero SUR-1197254 el que no se si es real porque no he recibido copia de mi reclamo al correo. Dados los antecedentes esto da a parecer que la compañia de seguros no quiere despachar mi gps y según cito textual: " La Ley 21.170, conocida también como “Ley Antiportonazo”, vigente desde julio de año 2019, exige a las empresas entregar a los consumidores que contraten un seguro automotriz la entrega, en forma gratuita, de un GPS."Mediante este reclamo publico, solicito a Sura cuanto antes me contacten y despachen lo adeudado desde Febrero.
Objetivo: Obtener una solucion El despacho de mi gps.
Autor: A.F.
Publicado el Martes, Marzo 29, 2022 - 13:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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