No he podido denunciar siniestro

El día 20/02/2023 al dirigirme hacia S. por la ruta 5 Sur en Champa de Paine aproximadamente kilómetro 45 , venía por la pista dos a 110 kilómetros por hora en la pista uno más adelante venía un camión , pasa el camión y sale un varón corriendo para atravesar de la berma hacia el centro , encontrándome con el de frente a 20 metros e impactándole con mi auto particular a 105 kilómetros por hora, trate de esquivarlo fue imposible, freno de inmediato llamó a carabineros quienes llegan unos minutos después, toman el procedimiento, concurre una ambulancia y la persona fallece a los 10 minutos , me hacen la alcoholemia en el lugar y sale negativa , después llega la CIAT de carabineros y hace la investigación de los hechos , me hacen test de droga y sale negativo , me llevan a un hospital para hacer nuevamente la alcoholemia que sale negativa , con todos los antecedentes la fiscalía de San B. determina que no tengo ninguna responsabilidad, pues el fallecido cruzó por un paso no habilitado en una carretera muy transitada y de alta velocidad, el parte de carabineros es el número 21 de la comisaría de carretera antes de llegar al peaje , he llamado en reiteradas oportunidades a Sura y solo hay una contestadora y después se corta la comunicación , incluso fui a la oficina central de Sura en el Bosque Centro y no me atendieron solo hay un portero