Resuelto
Autor:

Se Contacta Administrador Del Local

18 Diciembre, 2017 - 12:43
Administrador del local se contacta y da las explicaciones del caso. Comenta haber asumido administración hace poco tiempo Y asume falencias en la atención a clientes.
Como retribución al mal rato, hace envío de pedido día anterior, sin costo.
A la fecha, no he vuelto a considerar el servicio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 25, Noviembre 2017
  • Número: 464267

Telepizza

Publicidad engañosa

SEÑORES telepizza

PRESENTE


Envían correos ofreciendo oferta para despacho a domicilio vía web y al realizar el pedido número 05006, éste no llega y tampoco responden teléfono en local Bulnes, Santiago Centro.No es primer inconveniente con la empresa, de hecho dentro del mes, realicé pedido en otra comuna, Maipú, y el pedido llegó con retraso por no tener personal para despacho en uno de los locales, por no tener donde estacionar las motos, información entregada por el repartidor, explicando además que el pedido no estaba listo cuando debía.Otro reclamo fue por ofrecer productos que no tienen físicamente en sus locales. Repartidor llega a domicilio a las 23:50, explicando que hay poco personal en la tienda y que el teléfono no lo contestan porque hay poco personal y mucho cliente. Rechazo pedido y me dice que da lo mismo porque siempre pasa.... Ahora entiendo por qué la gente prefiere otros distribuidores de pizza y he de promover aquello.
Autor: M.G.
Publicado el Sábado, Noviembre 25, 2017 - 00:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Telepizza - No llego el pedido

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ninguna respuesta

Telepizza - Pedido no llegó y no hubo devolución de mi dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no devuelven mi dinero

Telepizza - Plástico En La Pizza

No Resuelto Sin Resolver. No me han llamado ni se han intentado comunicar

Telepizza - Devolucion de dinero

No Resuelto No Resuelto. Aun no se realiza la devolucion de la compra, y ya han pasado mas de 110 días habiles

Telepizza - Realice pedido y nunca llego ,y pedí devolución de dinero que tampoco a llegado

No Resuelto No Solucionado. Bueno hasta el día de hoy 13/12/2023 aun no tengo respuesta me he intentado comunicar con telepizza el cual no existe un número para reclamos y a la página que mandan a poner reclamo tampoco da la opción, encuentro que es un horrible servicio total decepción.

Telepizza - Pedido no llega

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta Positiva. Hacer pedido en otros locales de pizzas menos
En telepizza será la mejor decisión papa jhon no falla

Telepizza - Devolución dinero

No Resuelto Aun No Tengo Respuesta. Sigo esperando devolución de dinero,no eh tenido respuesta hasta la fecha,encuentro insólito que se demoren tanto.Ingresare reclamo en sernac

Telepizza - No llegó orden

No Resuelto No Resuelto. Ingresé reclamo por medio de su pag web y no he sido contactada.

Telepizza - Pedido no concretado

No Resuelto En Nada. Tercera vez que ocurre lo mismo ya no son gratos de comprar

Telepizza - No llego el producto

Sernac No Resuelto No Ha Llegado. No me ha llegado el producto, les escribi al mail que telepizza me indico y no he tenido ningun acercamiento por parte de ellos

Telepizza - me dijeron que me reembolsarian mi dinero en 10 dias habiles maximo y ya vamos para los dos meses

No Resuelto No Resuelto. Me contestan los mail con varios días de desfase en el cual dicen que durante los próximos días será devuelto mi dinero, pero no pasa nada, aún no recibo el depósito

Telepizza - No entrega de pedido y devolución de dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no dan respuesta ni devolución de dinero de dicho problema

Telepizza - Reembolso

No Resuelto No Resuelto. No resuelto aun

Evita Telepizza
Prefiere Burger King