Resuelto
Autor:

🙂 Se Contacta Administrador Del Local

18 Diciembre, 2017 - 12:43
Administrador del local se contacta y da las explicaciones del caso. Comenta haber asumido administración hace poco tiempo Y asume falencias en la atención a clientes.
Como retribución al mal rato, hace envío de pedido día anterior, sin costo.
A la fecha, no he vuelto a considerar el servicio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 25, Noviembre 2017
  • Número: 464267

Telepizza

Publicidad engañosa

SEÑORES telepizza

PRESENTE


Envían correos ofreciendo oferta para despacho a domicilio vía web y al realizar el pedido número 05006, éste no llega y tampoco responden teléfono en local Bulnes, Santiago Centro.No es primer inconveniente con la empresa, de hecho dentro del mes, realicé pedido en otra comuna, Maipú, y el pedido llegó con retraso por no tener personal para despacho en uno de los locales, por no tener donde estacionar las motos, información entregada por el repartidor, explicando además que el pedido no estaba listo cuando debía.Otro reclamo fue por ofrecer productos que no tienen físicamente en sus locales. Repartidor llega a domicilio a las 23:50, explicando que hay poco personal en la tienda y que el teléfono no lo contestan porque hay poco personal y mucho cliente. Rechazo pedido y me dice que da lo mismo porque siempre pasa.... Ahora entiendo por qué la gente prefiere otros distribuidores de pizza y he de promover aquello.
Autor: M.G.
Publicado el Sábado, Noviembre 25, 2017 - 00:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Me resolvieron el problema dándome la pizza que faltaba y un regalito extra por la falla

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Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta Positiva. Hacer pedido en otros locales de pizzas menos
En telepizza será la mejor decisión papa jhon no falla

🙁 Telepizza - Devolución dinero

No Resuelto Aun No Tengo Respuesta. Sigo esperando devolución de dinero,no eh tenido respuesta hasta la fecha,encuentro insólito que se demoren tanto.Ingresare reclamo en sernac

🙁 Telepizza - No llegó orden

No Resuelto No Resuelto. Ingresé reclamo por medio de su pag web y no he sido contactada.

🙁 Telepizza - Pedido no concretado

No Resuelto En Nada. Tercera vez que ocurre lo mismo ya no son gratos de comprar

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Sernac No Resuelto No Ha Llegado. No me ha llegado el producto, les escribi al mail que telepizza me indico y no he tenido ningun acercamiento por parte de ellos

Evita Telepizza
Prefiere KFC