Pésima atención

Buenos días escribo con el fin de hacer mi reclamo en contra del local reclamos.cl/empresa/telepizza">Telepizza ubicado en mall del centro Concepción, he ido en varias ocasiones a este local y siempre me ha tocado la misma señorita en caja, señorita la cual tiene una larga fila esperando para pedir la orden y ella los ignora completamente, saca la vuelta o se pone a ver su teléfono en frente de los clientes lo que es frecuente en ella, luego de un largo tiempo de espera finalmente se digna a pedir las ordenes... ordenes que se demoran demasiado en salir, ademas un ayudante de cocina que se supone que hace las masas porque anda con delantal sale a caja para ayudarla, recibe y da dinero y después vuelve a hacer la pizzas, pizzas que luego comemos.Pedí una pizza personal estuve al rededor de 45 minutos sin contar lo que se demoraron en pedir mi orden cuando de repente gritan "me falta una personal" osea los 45 minutos que espere donde se supone que se estaba cocinando aun ni hacían la masa. Me parece una gran falta de respeto que no les importen los clientes, mucha gente esperando una miserable pizza mientras el personal estaba conversando entre ellos o estaban en sus celulares ignorando completamente a las personas que quieren pedir su orden.