Cambio de producto

Se dirije al local reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus santa Julia el dia 6 de noviembre a realizar una compra del celular se realizo todo lo indicado sobre la carga del equipo, al 2 dias presenta falla ya que la duracion de bateria del dispocitivo dura medio dia y mas se encuentra con una perforacion interna muy pequeña,Se derije el dia 10 de noviembre a realizar el cambio del producto ya que la ley dice que dentro de los 30 dias se debe cambiar o devolucion de dinero,el administrador jorge figuera menciona de forma aalterada que la ley no es asi que ellos deberian mandar el equipo a servicio tecnico.pero yo le comento si compre algo nuevo deberia venir en perfecta condiciones ya que no tiene 3 dias de uso y me van a entragar un equipo reparador por eso mejor compro algo reparado y mas barato.ya que el telefono se lo envia al servicio y lo repara pasaria a ser un equipo de segunda sellecion y no deberia por pagar lo que vale uno nuevo.aparte el Sr. jorge figueroa administrador del local trata de ignorante ya que se le menciona que la ley dice que tengo 30 dias para realizar devolucion de dinero o cambio del producto.no se recomienda que compre articulo electronico en el reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus santa julia ya que no era el unico cliente reclamo lo mismo.