- San Miguel, Chile
- 12, Agosto 2016
- Número: 390935
Malos procedimientos de seguridad
PRESENTE
Mi novia se encontraba comprando en reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus Plaza Oeste y una supervisora de cajas le indicó que podía pagar en perfumería ya que la cantidad de productos que llevaba era poca; después de hacer esto fue requerida de mostrar su compra completa y se le exigió que sacara uno por uno los productos y los mostrara en servicio a clientes. Nos parece que esto es un trato vejatorio para un cliente que ha pagado su compra y posee su boleta; además se siguió la recomendación de una supervisora del mismo supermercado. Esto es un procedimiento que parece más apropiado para un delincuente, por lo que nos encontramos muy molestos con lo ocurrido. Exigimos que se instruya al personal sobre cómo tratar a un cliente.
Autor: G.L.