Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 04, Diciembre 2016
  • Número: 406582

Tottus

Publicidad engañosa, oferta inexistente

SEÑORES hipermercados tottus s.a.

PRESENTE


En El Catalogo de Ofertas a $1 peso de Tottus, del periodo 15/11/16 al 04/12/16, se destaca la Oferta de Hamburguesa, marca la Preferida de 125 grs. valor $739, donde la segunda unidad quedaba a $1 peso, he asistido toda una semana completa, consultando desde a los re ponedores como al personal del servicio al cliente me indican que no llego y estaría por llegar al día después. El día Sábado 03/12/16, cansado de esta situación me dirigí al servicio al cliente donde me informan que esto se debia a que el stock era limitado para todos los establecimientos del pais, por lo que no habria llegado. Al Insistir me indican que lo mas seguro es que el producto llegaria el Lunes 05/12/16, Justa cuando ya no esta la oferta, ya que esta vence el 04/12/16. Esto a mi parecer es Publicidad ENGAÑOSA, donde se atrae al consumidor con una Oferta atractiva pero esta no se encuentra.Muy Mala Politica a mi parecer, ojala en el futuro se planifiquen de mejor manera estas ofertas y se informe cuando se acaban, de manera de no asistir engañados.
Autor: J.M.
Publicado el Domingo, Diciembre 4, 2016 - 16:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Aún Ninguna Respuesta. No hay solución aún

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Ojalá con esta experiencia de compra pública no se repita la situación con otros clientes.
Muchas gracias por su atención

🙁 Tottus - Carne en mal estado reiteradas veces

No Resuelto La Empresa No Se Comunico. Pensé que por último llamarían para estar al tanto pero nada veo que no le interesa velar por la calidad de el cliente

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No Resuelto Desinstalar La Aplicación. Terminaron culpando me
Según ellos debo desinstalar la aplicación y volver a instalar . Esa es la solución para ellos ... A pesar que mi dirección está correcta en Tottus.

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No Resuelto Pesimo. Nadie se hizo cargo

🙁 Tottus - No me han devuelto el monto de una compra on line que fue anulada

No Resuelto No Resuelto. Revisé las 2 últimas cartolas de mi tarjeta CMR del banco Falabella y hasta el día de hoy no aparece el reembolso.
Favor me comenta en qué estado está y cuando recibiré el reembolso por la compra anulada.
Muchas gracias

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No Resuelto No Resuelto. Al parecer no tienen ningún compromiso

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Evita Tottus
Prefiere Jumbo