Ascensor y escala en mal estado

Trabajo hace un año en servipag de reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus Plaza San Bernardo y creo que en ese tiempo el Ascensor nunca ha funcionado, y la escalera casi siempre está en reparación, es una burla para las personas mayores que tienen movilidad reducida o para quienes usan silla de ruedas. Cómo no van a ser capaces de pensar o ponerse en el lugar de esas personas, escribo porque me toca atender o escuchar las quejas de muchas de ellas, sin ir más lejos, hoy ayudé a dos señoras que se cayeron por subir en la escalera y afirmarse de la baranda que no gira. Para ellas es una vulneración absoluta, una de ellas dos andaba sola, se golpeó muy fuerte la pierna y quedó muy asustada. Pero claro, eso a reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus no le interesa... Bajé a hablar con el guardia y me respondió "Habla con el técnico", la hija de la otra señora fue a reclamar y no le dieron la cara, la mandaron a hablar con el Prevencionista de Riesgos, y pidió un libro para reclamos y le dijeron que no había.En fin, el punto es que nadie se hace responsable, lo único que les interesa es vender y les importa nada el bienestar o comodidad de los clientes.