Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 05, Febrero 2017
  • Número: 416610

Tottus

***o en estacionamiento

SEÑORES tottus

PRESENTE


El pasado Sábado 4 de febrero del 2017 acudí a la sucursal reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus 10 de J. con Nataniel Cox a eso de las 14;20 hrs. Estacioné en el -1 del recinto y me baje con mi hijo a hacer las compras. La regresar a mi vehículo me percaté que habían ingresado a mi vehículo y robado 2 mochilas con pertenencias que estaban en la maleta de mi auto. Al hablar con el jefe de local me informa que ellos como torttus no pueden responder por qué el estacionamiento está a cargo de una empresa externa. Al bajar con el supervisor del reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus no dimos cuenta que no habían guardia ni personal de seguridad en el estacionamiento . El supervisor de reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus me dice que el revisara las cámaras y cualquier noticia me avisara, además de elevar mi reclamo internamente.Acudí a carabineros y efectúe la denuncia. Ahora a esperar que me llamen de la fiscalía y a pelear con esta empresa de estacionamientos *****a que ni siquiera tienen personal en un estacionamiento pagado. Es un descaro que empresas como estas lucren con un modelo de negocios que no tiene mayor fiscalización y que además todos los reclamos quedan en el limbo ya que se culpan unos a otros.
Autor: A.A.
Publicado el Domingo, Febrero 5, 2017 - 23:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Tottus - Repartidor exigía foto de cuerpo completo.

No Resuelto No Resuelto. Solo pidieron disculpas y un descuento de $4000.

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No Resuelto Aún Ninguna Respuesta. No hay solución aún

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Sin respuesta

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Resuelto Solución Con Disculpas Y Un Cupón De Descuento. Hola buenos días, el pedido fue despachado el mismo día, llegó bastante tarde, pero llegó, como siempre ofrecen disculpas y lamentan la situación y ofrecen un cupón de descuento en la próxima compra , si es que la hay.
Ojalá con esta experiencia de compra pública no se repita la situación con otros clientes.
Muchas gracias por su atención

🙁 Tottus - Carne en mal estado reiteradas veces

No Resuelto La Empresa No Se Comunico. Pensé que por último llamarían para estar al tanto pero nada veo que no le interesa velar por la calidad de el cliente

🙂 Tottus - No cumplimiento de despacho

Resuelto Resuelto. Tottus se comunicó conmigo, no por acá sino que por la app, me dieron cupones de descuento y desde ese momento siempre me han respondido bien, dándome cupones por cada incumplimiento, estoy a gusto con el servicio.

🙁 Tottus - Error en el envolsado del té

No Resuelto Ningún Acercamiento De La Empresa. No ha habido ningún contacto respecto a esto, además de no encontrar ningún canal directo con la empresa para informar

🙁 Tottus - Irresponsabilidad

No Resuelto Desinstalar La Aplicación. Terminaron culpando me
Según ellos debo desinstalar la aplicación y volver a instalar . Esa es la solución para ellos ... A pesar que mi dirección está correcta en Tottus.

🙁 Tottus - Falta de productos

No Resuelto No Solucionado. Ninguna solucion

🙁 Tottus - Demora de envio y mala atencion

No Resuelto Pesimo. Nadie se hizo cargo

🙁 Tottus - No me han devuelto el monto de una compra on line que fue anulada

No Resuelto No Resuelto. Revisé las 2 últimas cartolas de mi tarjeta CMR del banco Falabella y hasta el día de hoy no aparece el reembolso.
Favor me comenta en qué estado está y cuando recibiré el reembolso por la compra anulada.
Muchas gracias

🙁 Tottus - carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. Al parecer no tienen ningún compromiso

🙁 Tottus - Carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado y también fui a la tienda y me dijeron que me llamarían el viernes y ya es martes y nada. Cero solución. Soy cliente frecuente, no me queda más opción que hacer denuncia en sernac

Evita Tottus
Prefiere Jumbo