Pésima experiencia, aparte un absurdo el servicio telefónico al cliente. Estuve en varias ocasiones cerca de 50 minutos pegada al teléfono para que me contestaran.
Cero cumplimento en los plazos e incluso cuando logré comunicarme también no cumplieron con la fecha acordada.
TODO MAL!!!!! para qué venden cosas si no pueden cumplir con las fechas acordadas???
Compré el 7 , llegaba el 15 y finalmente llegó el 21 de noviembre.
Resuelto
Autor:
Malo Todo
6 Diciembre, 2017 - 15:39
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 22, Noviembre 2017
- Número: 463665
El día 7 de noviembre compré cervezas y una caja de espumante para un evento que haría el día 24.El despacho estaba para el día 15 pero hasta la fecha no he recibido nada, ya hace una semana de espera.He llamado muchas veces sin suerte alguna pues lo único que he podido escuchar es la grabación del call center y la espera es eterna sin resultados.Llamé el viernes 17 y me dijeron que lo enviarían el lunes 20 y no llegó. Llamé el martes 21 y me dijeron que devolverían el llamado y tampoco lo hicieron.Ya no alcanzo a enfriar y utilizar lo que compré, por lo que exijo la devolución inmediata.Me queda claro que no volveré a utilizar este servicio por ineficiente y malo , con una pésima atención al cliente.
Autor: G.L.
Escribir al autor
Evita Tottus
Prefiere Preunic