Trato de guardia

el día 28 de octubre del presente año entre al supermercado reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus a comprar una bebida junto a mi hijo.Pague en una caja de auto servicio y cuando voy saliendo de la caja me encuentro con un guarda que me dice en estas palabras " yo te vi cómo te cargaste de chocolates la mochila" le interrumpo diciéndole perdón me está hablando en serio, y me empieza a tratar con groserías y insistiendo de que me había cargado mi mochila con chocolates, haciendo que mi hijo de 5 años me cuestionara si era verdad lo que estaba diciendo el guardia si era verdad que me había robado los chocolates, después de eso llegaron más guardias y todos como que me "atacaron" diciendo que me había robado los chocolates.Luego de eso me acerque al servicio al cliente donde me atendió Marcia Cumular a quien le mostré mis pertenencias y noto que yo no me había robado ningún chocolate, deje un reclamo por escrito y hasta la fecha no recibo ninguna respuesta y menos disculpas por