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El Supermercado Tottus En Relación Al Reclamo Después De 14 Días, No S Ha Manifestado En Torno Al Reclamo Realizado.

18 Abril, 2019 - 20:33
El pedido llegó a los días después, sin previo aviso, sin dar una explicación ni excusas del caso.
Es más el repartidor, indicó que no valía la pena dejar el reclamo porque la empresa no dará ninguna explicación.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 04, Abril 2019
  • Número: 574851

Tottus

Pedido pagado no llegó.

SEÑORES tottus

PRESENTE


Buenos días El día 2 de abril, realicé un Pedido que debía ser entregado el día 03 del presente mes a contar de las 15:30 a 19:00 hrs. Dicho Pedido jamás lo recibí, no llegó, ni me llamaron para informar sobre algún contratiempo, por lo cual llamé unos minutos pasadas las 19 hrs, en donde corroboraron los datos y mencionaron que me llamarían para informar porqué no habría llegado el Pedido realizado.NO ME LLAMARON POR TELÉFONO y el día 04tampoco tienen información.NO ES POSIBLE que no tengan información de un Pedido el cual es programado con fecha y horario de despacho, que NO avisen al consumidor si ha existido algún inconveniente en el despacho, es decir juegan con nuestro tiempo!!PÉSIMO ACTUAR, incompetencia absoluta, que deja un profundo malestar y mala imagen de un servicio, por el cual pagué y NO llegó.
Autor: G.C.
Publicado el Jueves, Abril 4, 2019 - 11:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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