- San Miguel, Chile
- 14, Agosto 2019
- Número: 606098
Compra sin despachar
PRESENTE
Compre por la pagina web de reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus el dia 6 de agosto, teniendo el producto despacho para el 13 de agosto de 8 a 20 hrs, cosa que no sucedió, cuando hice la Compra llame al call center para saber si estaba todo bien con el pago, y me informan que si que mi producto tienes despacho para el día 13/8 y el día 13/8 en la mañana llame para saber si el producto estaba en despacho lo cual me informan que si que debería llegar dentro del horario establecido, lo cual no sucedió, ni siquiera se contactan para dar aviso ni nada. Hoy 14/8 llame para saber si llegaría a lo cual no tienen respuesta y solo dejan en reclamos para que el area de operaciones se contacten conmigo ya que ellos son los únicos que saben por q no se realizo la entrega. Pésimo servicio de este supermercadono dan respuesta a nada.
Autor: M.V.