- Ñuñoa, Chile
- 22, Agosto 2019
- Número: 607889
Poca seriedad con el cliente
PRESENTE
hoy realice una compra en totus por Internet compre 5 kg de filete a $ 6990 tenia en el carro de compras , estaba efectuando el pago y me bajaron la compra del carro 2 veces a la tercera ves que ingrese después que la pagina no funcionaba ya habían subido el precio a 11 mil peso el Kg. llame al call center de inmediato y me dijeron que ya había subido el precio y no se podía hacer nada, le pedí que me comunicara con su supervisor y respondió no esta salio, le pedí el nombre del supervisor y negó dar esa información por políticas de la empresa la compra la realice hoy 22 de agosto a las 12:45 Horas y la ejecutiva que muy mal me atendió es linceyd navarro , son bien penca en este supermercado, ponen descuentos y uno al pasar por caja debe revisar la boleta porque siempre te quieren pasar por el aro.
Autor: P.H.