Llega parte de la compra

Llevo ya casi tres meses que hice un pedido de vinos, 2 cajas de 12 cada una y me llego 1 caja y 1 botella, es evidente la sinverguenzura, no se hacen cargo tal desprolija situacion, he reclamado al sernac tampoco responden, mañana cierro las cuentas de falabella y todas las empresas del hollding, esto son abusos, me imagino que hay muchas personas asi, tengo mis cuentas pagadas....ya adjunte la boleta y fotos de lo que me llego........me han llamado 3 veces para lo mismo, me dicen que me van a llamar de otra area para ver mi caso......sinverguenzas me tomare el tiempo para ir al juzgado de policia local....