Mala atención y trato vejatorio

Hoy me acerqué al supermercado reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus que está en el mall del trébol en la región del Bío Bío alrededor de las 12:00 para hacer válido el canje de cmr puntos . En este lugar la jefa de servicio al cliente ignoraba la información sobre canje de artículos en promoción, que correspondía a ollas y sartenes insinuando que yo mentía , diciendo que esto era solo en Sodimac y que lo único que se podía canjear era lo del catálogo y desafiaba a que yo tenía que mostrarle la información, o sea yo tenía que solucionar el problema y no ella como funcionara entregarme una solución o verificar a través de internet esta promoción que ella ignoraba totalmente . cabe señalar que la publicación fue mostrada a través de un celular y no entregaron ninguna solución ni tampoco averiguaron, esta funcionaria mostró una actitud totalmente indiferente y más aún al retirarme del local ella seguía alegando a viva voz que yo estaba equivocado.La funcionaria desafiaba de modo burlesco a que pasara un producto por caja y que el sistema me lo iba a rechazar . No usó las herramientas que la empresa le entregaba para constatar , solo se dedicó a poner una y mil trabas y a cuestionar. Me retiré del lugar llevándome una experiencia humillante y desagradable y me lleva a cuestionarme si volvería a entrar a este lugar , debido al trato indigno que recibí .