Invalido cupon

Hoy 20 de marzo se hizo entrega de un cupón de descuento de $10000 los cuales eran aprobados al colocar el código de descuento lo cual nos da una gran sorpresa el día 19 de marzo el monto mínimo era de 15,000 como mínimo para pedir en la tienda de nataniel Cox y nos da la sorpresa de que todo el día estuvo cerrado No hubo atención absoluta al cabo del día siguiente nos damos con la sorpresa de que cambiaron el monto mínimo por $20000 lo cual nuevamente nos da la sorpresa de que la tienda reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus de nataniel Cox está cerrado Entonces cómo se puede hacer válido el cupón de descuento la única respuesta Que puedo tener Es que nos están ********o no quieren que hagamos efectivo el cobro del cupón de descuento y a nosotros como clientes de pedidos ya no sentimos un burlados por esa empresa sin nada más que argumentar tengo las fotos necesarias quiero hacer un reclamo y que se acceda al uso del descuento porque hasta el día de hoy es imposible utilizar el código de descuento.