- Independencia, Chile
- 24, Octubre 2019
- Número: 621002
El pedido nunca llego
PRESENTE
hola buenos días quiero hacer mis descargos con reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus ya que el día 7 de octubre del presente año realice una compra de una play station 4 para mi hijo de regalo de cumpleaños aprovechando las ofertas de ciber mondayel pedido deberia haber llegado el dia 16 de otubre lo cual no ocurrio luego de eso me contacto con el call center de reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus pero su respuesta es la de siempre esta en ruta o chilexxpres es quien tiene que contactarlo ya que ellos tienen su pedido entonces ninguno de los 2 me da alguna solucion a la fecha y el cumpleaños de mi hijo fue el 18 de octubre y aun no he podido entregarle su regalo por incumplimineto de parte de ustedes, yo entiendo la situacion que esta viviendo el pais pero la entrega deberia haber sido el dia 16 dias que aun no ocurria lo que esta pasando ahora .en espera de alguna respuesta de antemano Muchas gracias.
Autor: L.S.