Publicidad engañosa

Soy cliente de Tottus desde que empezó su supermercado, si aun los prefería antes de otros supermercados es por que creía en los descuentos que hacían cada día y voy ese día del descuento que me sirve para mi economía ir a comprar. He ido siempre los días martes por que hacen el descuento del 20% de todo lácteos, donde se incluye gran parte de lo que se hace con leche, leche, mantequilla, manjar, quesos frescos,chancho, rayado, etc.Hoy fui a comprar confiada en que es día MARTES y al pagar con tarjeta de FALABELLA me hacen el 20% de DESCUENTO en LÁCTEOS. Al pasar por caja, pago con mi tarjeta de FALABELLA, y pago con estatarjeta CONFIADA que es martes y por pagar con esta TARJETA, me harán el descuento del 20% por lácteos, que publicitan de siempre en diferentes medios publicitarios, incluyendo por correos.Al revisar mi boleta, me encuentro que NO HICIERON LOS DESCUENTOS del 20%, lo cual me extrañó mucho, por que siempre lo habían hecho. Consulto con una de las jefas de caja, y ésta me dice que ya no lo están haciendo.Entonces me fui a la atención del cliente para devolver todo lo que había comprado, encontrándome quehabía solo UNA persona atendiendo, y como 32 mas esperando atención. Como comprenderán que no me iba a quedar a esperar que me atendieran, hubiera terminado en la noche esperando.Se los cuento para que tengan cuidado si van al TOTTUS, los precios NO SON LOS QUE DICEN SER, están INFLADOS y de ahí viene el invento de un descuento QUE NO EXISTE.Encuentro una irresponsabilidad tremenda que TOTTUS, se preste para desprestigiarse solo con esto de NO AVISAR QUE LOS QUITARON.. De haberlo sabido NO PAGO CON TARJETA y pago en efectivo. Esto es  un tremendo ENGAÑO para los clientes como yo que somos habituales y tratamos de preferirlos. Como comprenderán que me molestó y decepcioné de TOTTUS. Y eso que hasta hoy siempre los había preferido. De no respetar lo que prometen, ya no creeré en TOTTUS.Y como dice Condorito.Exijo una explicación.