Autor:

🙁 No Resuelto

3 Mayo, 2021 - 11:20
Aún no he recibido una llamada o mensaje o contacto de la empresa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Andes, Chile
  • 18, Abril 2021
  • Número: 787561

Tottus

Discriminacion

SEÑORES tottus

PRESENTE


Hoy fui a realizar las compras necesarias para el funcionamiento de mi negocio en tottus de Los Andes. Al mostrar el permiso colectivo, el guardia me impidió el ingreso. A lo cual alegue que venía a comprar con factura, y si tenía una duda, llamaba a carabineros.El guardia haciéndose el desentendido me dijo -que?-A lo que respondí, que si necesitaba llamaba a carabineros ya que ellos en anterioridad me indicaron que en caso me prohíban el ingreso llamara y denunciara, para que fueran a fiscalizar y me dejarían entrar sin problemas.Me pregunto si era Argentino, le respondí que si. Y me dejo pasar.Iba con mi socio, pero el guardia no notó que íbamos juntos. Al pasar mi socio expresó las siguientes palabras:- Argentino re ******o que viene acá a amenazar con llamar a carabineros-Una falta de respeto total. Un disgusto que en esta época que estamos viviendo aún haya gente que tenga este pensamiento tan retrogrado, considerando que el Guardia también era extranjero.
Objetivo: Recibir disculpas Eduquen a su gente
Autor: M.M.
Publicado el Domingo, Abril 18, 2021 - 17:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Solo pidieron disculpas y un descuento de $4000.

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No Resuelto Aún Ninguna Respuesta. No hay solución aún

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No Resuelto Sin Respuesta.

Sin respuesta

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Resuelto Solución Con Disculpas Y Un Cupón De Descuento. Hola buenos días, el pedido fue despachado el mismo día, llegó bastante tarde, pero llegó, como siempre ofrecen disculpas y lamentan la situación y ofrecen un cupón de descuento en la próxima compra , si es que la hay.
Ojalá con esta experiencia de compra pública no se repita la situación con otros clientes.
Muchas gracias por su atención

🙁 Tottus - Carne en mal estado reiteradas veces

No Resuelto La Empresa No Se Comunico. Pensé que por último llamarían para estar al tanto pero nada veo que no le interesa velar por la calidad de el cliente

🙂 Tottus - No cumplimiento de despacho

Resuelto Resuelto. Tottus se comunicó conmigo, no por acá sino que por la app, me dieron cupones de descuento y desde ese momento siempre me han respondido bien, dándome cupones por cada incumplimiento, estoy a gusto con el servicio.

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No Resuelto Ningún Acercamiento De La Empresa. No ha habido ningún contacto respecto a esto, además de no encontrar ningún canal directo con la empresa para informar

🙁 Tottus - Irresponsabilidad

No Resuelto Desinstalar La Aplicación. Terminaron culpando me
Según ellos debo desinstalar la aplicación y volver a instalar . Esa es la solución para ellos ... A pesar que mi dirección está correcta en Tottus.

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No Resuelto No Solucionado. Ninguna solucion

🙁 Tottus - Demora de envio y mala atencion

No Resuelto Pesimo. Nadie se hizo cargo

🙁 Tottus - No me han devuelto el monto de una compra on line que fue anulada

No Resuelto No Resuelto. Revisé las 2 últimas cartolas de mi tarjeta CMR del banco Falabella y hasta el día de hoy no aparece el reembolso.
Favor me comenta en qué estado está y cuando recibiré el reembolso por la compra anulada.
Muchas gracias

🙁 Tottus - carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. Al parecer no tienen ningún compromiso

🙁 Tottus - Carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado y también fui a la tienda y me dijeron que me llamarían el viernes y ya es martes y nada. Cero solución. Soy cliente frecuente, no me queda más opción que hacer denuncia en sernac

Evita Tottus
Prefiere Jumbo