Incumplimiento

En octubre realice la compra online en tottus de una bicicleta parami hija pequeña, la cual a la fecha aun no me llega , no responden correos , el famoso chat , los números para llamar espero mas de 20 minutos nadie atiende, estoy totalmente decepcionada de la tienda un asco su atención, mi pequeña hija aun espera su bicicleta cada vez que ve un camión encuentro una irresponsabilidad enorme que nadie se haga cargo de las compras ni reclamos que por lo visto en ese chatbot nadie ve.