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El día 18 de noviembre hice mis compras como es a menudo en el tottus piedra roja me dirije a pagar mis compras pago con mi tarjeta ingreso mi clave pero no me acepta la compra lo volví a intentar y lo mismo ocurre nuevamente luego reviso mi cartola y me encuentro que si me hicieron el descuento y dos veces la suma de 133.348 le comunico a la cajera y llaman a la encargada la señorita gertrudis Ramírez me indica que ella lo solucionará y no me dejan sacar llevarme mis compras no tuvo manera de hacerlos siendo que me descontaron las compras dos veces ya llevo dos mese esperando que me hagan la devolución me niegan que el dinero esta en su cuenta pero son solo respuestas de paginas sociales mi banco me.a.respondodo dos veces lo mismo que el dinero si lo tienen los sinvergüenzas del tottus a un espero mi dinero devuelta .jamás volveré a comprar en tottus .