- , Chile
- 14, Mayo 2021
- Número: 797044
Anulación de compra por servicio pésimo
PRESENTE
Les voy a hacer un resumen de las descoordinaciones que Tottus. ha tenido en esta compra, espero les sirva para mejorar:• 15 de Abril Confirman mi orden OC: 370474093 y me envían una nota que dice entrega 17 de Abril, NO llega• 20 de Abril me envían encuesta de postventa como me ha salido el producto , producto que nunca llegó• Entre el 21 de Abril y el 3 de Mayo hago insistentes reclamos por el despacho , vía email y con el bot y ejecutivo, casi a diario, me repiten que era un problema de Operaciones y que habían insistido por esa vía, insólito, esto se repitió al menos 5 veces , reclamo 1-104445459937, NUNCA me llamaron o dieron una explicación los invito a revisar los chat.• 3 de Mayo Indiqué cancelar el pedido 1-105051251438• 7 de Mayo llega el producto , el cual rechacé recibir.. Quiero mi nota de crédito a la brevedad
Objetivo:
Obtener una solucion
Mi nota de crédito hasta el 20 de Mayo
Autor: E.P.