- Hualpén, Chile
- 09, Noviembre 2021
- Número: 855309
Compra que no ha llegado
PRESENTE
El día 07 de octubre del presente, realicé una compra de un colchón por vía online a este supermercado el envío tenía un costo de $30.000.- y la entrega se haría efectiva el día 29/10/21, pero el colchón al día de hoy no ha llegado, he llamado en reiteradas ocaciones al call center pero solo realizan requerimientos, pero del colchón no se nada... ya que seguimiento no puedo realizar de este, me parece una sinvergüenzura que cobren envío y no respetan la fecha de entrega del producto que ya esta cancelado! Por parte de tottus no recibido llamado alguno para informar que pasa con mi colchón y mi mucho menos cuando llamo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Espero que mi producto llegue y que mínimo no cobren el valor de envío en su totalidad ya que no han cumplido con lo plazo pactados por ellos mimos.
Autor: J.R.