- Cerro Navia, Chile
- 08, Septiembre 2021
- Número: 841250
Productos defectuosos
PRESENTE
Realice la compra de un tablet a través de la pagina de tottus, el cual me llegó en malas condiciones venia usado por otra persona, este venia con una foto en el inicio de pantalla y bloqueado, realice el reclamo el mismo día 28 de julio, desde ese día nadie fue capaz de darme una solución hasta el día de hoy 8 de septiembre, en donde me indican que primero deben retirar el producto y luego me enviaran una nota de crédito sin enviarme un respaldo para yo tener la certeza de que me devolveran mi dinero, la atención de sus ejecutivos y supervisores es horrible.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que se hicieran cargo de los daños y perjuicios que hicieron al no respetar los plazos de respuesta, que respetaran los plazos estipulados por ellos, que sus colaboradores fuesen más amables y entregarán una atención digan
Autor: N.C.